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如何拓展和延续保安服务业务

文章作者:友林保安 文章来源:友林保安 类型:行业资讯 日期:2018-08-22 18:17:25 分享:

自新中国基本进入小康水平以来,保安业务竞争越发激烈,如何扩展和延续保安业务成为保安行业关注的焦点,那么应该如何拓展和延续保安服务业务呢?



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如何拓展和延续业务在很大程度上取决于客户满意度,保安服务公司要完善与客户沟通交流的平台,组建保安客服热线,成立专职市场经营管理部门,主动出击参与社会化项目的招投标,调研摸底当前市场的实际需求,摸清同行竞争对手的基本情况,分类汇总和分级管理各行业客户信息,畅通沟通渠道,指定专人定期跟踪回访,督促相关经营部门认真开展客户满意度调查,妥善处理客户诉求,主动上门沟通交流业务合作中的难点疑点问题,开展客户座谈会和联谊活动,通过这样的不间断、滚动式的双向交流来培育良好的合作关系,保持老客户群体的忠诚度,提高对潜在客户的吸引力。



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